Van bijstand naar rayonmanager bij ICS Groep: “Door weer te werken ben ik weer Maria”
“Ik ben altijd aan het werk geweest, totdat ik in de toeslagenaffaire terechtkwam. Je ontvangt een brief op de mat en dan heb je ineens een probleem. Ik kon mijn kinderen niet meer naar de opvang brengen,” vertelt Maria. Als slachtoffer van de toeslagenaffaire raakt ze zo goed als alles kwijt en komt ze in de bijstand terecht. Zes jaar later werkt ze als rayonmanager bij ICS Groep. “Als je eenmaal één stap hebt gemaakt, is de rest makkelijk.”
Zelf de regie pakken
Als er iemand weet van aanpakken en doorpakken, is het Maria wel. Ondanks dat ze door haar situatie in de put zit, benadert ze zelf een advocaat die haar pro deo uit de toeslagenaffaire helpt. Na een tijdje wil ze ook weer graag aan het werk. Voorheen heeft ze namelijk altijd een baan gehad. Omdat Maria een bijstandsuitkering ontvangt, komt ze in contact met Manja Reijnders, werkcoach bemiddeling specifiek voor Heerlense kandidaten bij WSP Parkstad.
Op dat punt heeft Maria nog weinig zelfvertrouwen en geeft ze aan dat ze een baan zoekt met weinig druk en stress. Manja: “Ik heb toen voorgesteld om een kijkje te nemen bij een klantenservice. Maar ik merkte al vrij snel dat Maria dat niet ging doen.” Maria geeft aan dat ze op haar eigen manier op zoek gaat naar werk omdat ze het gevoel heeft dat ze een baan kan vinden die beter bij haar past. “Het was mooi om te zien dat ze op dat moment werd geprikkeld om het op haar eigen manier te doen,” licht Manja toe.
Ik ben trots dat ik het zo heb gedaan.
Eigen boontjes doppen
Zelf gaat Maria op zoek naar functies die haar aanspreken en vindt ze een baan als objectleider. Ze gaat fulltime aan de slag en heeft het naar haar zin maar toch merkt ze dat er uitdaging ontbreekt. “Ik had meer in mijn mars. Toen heb ik gesolliciteerd bij ICS Groep en bij het eerste gesprek ben ik meteen aangenomen,” vertelt Maria. Afgelopen januari is ze gestart als rayonmanager en is ze verantwoordelijk voor alles binnen haar werkgebied in Limburg.
Maria: “Nu kan ik weer mijn eigen boontjes doppen.” De weg uit de toeslagenaffaire en uit de bijstand was niet makkelijk en er zijn jaren overheen gegaan. Toch is het haar gelukt. Werken is voor Maria een belangrijk onderdeel van haar leven geworden. Ze heeft weer rust, regelmaat en merkt dat ze ertoe doet in de maatschappij. “Door weer te werken is mijn zelfvertrouwen gegroeid, bloeide ik weer op en was ik weer Maria.”
Zorgen voor de mens
ICS Groep is zich als werkgever duidelijk bewust van hun maatschappelijke rol. “We vinden het belangrijk om zorg te dragen voor de mensen die bij ons werken, zodat ze aan het werk kunnen blijven en vooral ook een kans krijgen door te focussen op wat iemand wel kan,” vertelt Myrthe Kraai, HR & Marketing bij ICS Groep. “Zo kunnen mensen langzaam weer dat zelfvertrouwen opbouwen en voelen dat ze waardevol zijn.” De sleutel tot succes is het inzetten van goede begeleiding. Ook Maria heeft in het begin begeleiding gehad door samen met een collega op te trekken.
Gewoon doen
Maria is niet alleen weer aan het werk gegaan maar heeft ook stappen in haar persoonlijke ontwikkeling gemaakt. “Nu ben ik begonnen aan mijn carrière,” vertelt ze. “Ik ben trots dat ik het zo heb gedaan.” Als tip voor anderen wil ze vooral meegeven om te kijken naar wat er wél mogelijk is. “Blijf niet afwachten. Als je een kans kan pakken, gewoon pakken. Gewoon doen.”
“Het belangrijkste voor Maria was om een stukje eigen regie te pakken. Die karaktereigenschap hoort bij haar, ook al was ze die even kwijt. Het sleutelwoord voor veel anderen is precies zoals Maria zegt: gewoon doen,” aldus Manja.
