Kandidaten over de drempel helpen voor duurzame plaatsingen
Om kandidaten nog beter te begeleiden naar een duurzame werkplek gaat ons team Werkgeversdienstverlening in 2023 meer inzetten op duurzaamheid. Stefan Kleintjens, manager Werkgeversdienstverlening, licht toe: “De plaatsing zelf is ongeveer de helft van de prestatie maar het geplaatst houden is de tweede helft. In 2022 zijn we begonnen om daarin te investeren.”
Nazorg moet standaard zijn
Daisy Smeets, projectmanager Werkgeversdienstverlening, legt uit dat plaatsingen voorheen nog niet duurzaam genoeg waren: “Er was nog vaak sprake van uitval in de eerste weken na de plaatsing.” Om dat te voorkomen is al een tijdje behoefte aan jobcoaching en nazorgcoaching. Daarom is afgelopen jaar een nazorgcoach ingezet voor Heerlense kandidaten. Daarnaast is er een samenwerking aangegaan met twee partijen voor het inzetten van jobcoaching: de Werkmeester en Jobstap.
Door succes in gemeente Heerlen wordt er vanaf januari een tweede nazorgcoach ingezet voor de rest van Parkstad. Deze nazorg moet dan ook standaard worden. “Iedere kandidaat heeft iets van nazorg nodig. Dat kan een telefoontje zijn of twee jaar jobcoaching en alles wat daar tussenin zit,” licht Stefan toe. Persoonlijk contact én vertrouwen zijn hierin cruciaal. Dan heeft de kandidaat ook het vertrouwen om contact op te nemen met de nazorgcoach of jobcoach als het even niet zo lekker gaat.
Wat is nazorg?
Zodra een kandidaat begint met werken wordt hij geconfronteerd met zaken rondom arbeidsinhoud, arbeidsomstandigheden, arbeidsverhoudingen en arbeidsvoorwaarden. Op al deze gebieden kunnen struikelblokken ontstaan. Nazorg start daarom al vóór de plaatsing waarin contact plaatsvindt met de werkgever en de kandidaat. Vanaf de start volgen we een kandidaat dan nog twaalf maanden om zeker te weten dat alles goed blijft verlopen. Zo ontzorgen we de werkgever en zorgen we ervoor dat de kandidaat zich thuis voelt op de werkplek. Bij WSP Parkstad hebben we twee nazorgcoaches.
Van school naar een baan
Ook bij jongerenjobcoaching staat duurzaamheid centraal. De jongerenjobcoaches zorgen ervoor dat jongeren vanuit het Praktijkonderwijs (PRO) en Voortgezet Speciaal Onderwijs (VSO) doorstromen naar de arbeidsmarkt en zo een passende baan vinden om hun carrière te starten. “Ze weten al precies wat iemand nodig heeft,” vertelt Daisy. “Deze begeleiding gaat nog dieper omdat de jongerenjobcoaches ook kijken naar de thuissituatie. Dat heeft z’n vruchten afgeworpen.” Het team is afgelopen jaar uitgebreid. Jongeren die niet naar school gaan, niet werken en geen uitkering krijgen, worden nu ook begeleid naar werk.
De beste nazorg is nazorg bij werkgevers zelf, waar de kandidaat dagelijks begeleid kan worden.
Trainingen binnen bedrijven
De beste nazorg is nazorg bij werkgevers zelf, waar de kandidaat dagelijks begeleid kan worden. WSP Parkstad zet zich daarom actief in om zelf buddies op te leiden. Dat zijn namelijk de mensen die nauw in contact staan met de kandidaten en ze gelijk kunnen opvangen als er iets aan de hand is. We geven deze collega’s van de kandidaat handvatten om dit om een goede manier te doen door middel van een buddie-training.
“Iedereen die bij dit proces betrokken is, kan ook weer heel veel van elkaar leren,” vertelt Stefan. “We hopen eind 2023 onze dienstverlening verder te hebben geprofessionaliseerd. We gaan laten zien dat het een meerwaarde heeft.”
Op de foto v.l.n.r.: Veronie ten Berge, Mieke Greven, Maikel Heijing, Daisy Smeets, Mel Handels, Sjorsj Amkreutz, Myrna Terken, Rutger Ghijsen, Davey Goverde, Stefan Kleintjens, Myrna Consten-Jegers, Meriam Weiss
