Hulp inschakelen maakt het verschil. “Als er thuis iets speelt, is dat op het werk ook zo.”
Stress. Piekeren over geld. Een hoofd vol vragen... Het kan werken flink lastig maken. Gelukkig staan onze sociaal begeleiders en Kredietbank Limburg altijd klaar voor onze medewerkers. Ze nemen de tijd om in gesprek te gaan met medewerkers. Ze luisteren naar wat er speelt en zoeken samen naar een oplossing. “Als er thuis iets speelt, is dat op het werk eigenlijk ook zo,” vertelt afdelingshoofd Marcel In de Braekt. “Het is goed om te weten dat ik hulp kan inschakelen via de sociaal begeleiders en Kredietbank Limburg.”
Vertrouwen op de werkvloer
Marcel is afdelingshoofd van de groepsdetachering bij Banketbakkerij Nora, een producent van een breed assortiment aan koekjes in Zuid-Limburg. Bij Banketbakkerij Nora zijn al jaren medewerkers van WSP Parkstad gedetacheerd. Hun dagelijkse inzet wordt enorm gewaardeerd. Fijn dat Banketbakkerij Nora open staat en ruimte biedt voor dit soort initiatieven!
Op dit moment pakken maar liefst 60 medewerkers koekjes in. Marcel merkt dat medewerkers soms persoonlijke problemen hebben die werken moeilijk maken. Denk aan mantelzorg of problemen met de buren. “Maar het kan ook om iets kleins gaan,” zegt hij. “Daarom is het erg belangrijk om te weten wat er speelt. Dat is een stukje vertrouwen.”
De weg naar de sociaal begeleiders
Doordat Marcel signalen van zijn medewerkers serieus neemt, weet hij precies wanneer hij de juiste stappen moet zetten. Inmiddels hebben er al verschillende gesprekken plaatsgevonden tussen medewerkers en de sociaal begeleiders. Sociaal begeleider Miriam Theunissen benadrukt hoe belangrijk het is dat Marcel openstaat voor deze gesprekken. “De afstand tussen ons en gedetacheerde medewerkers is vaak groot,” legt Miriam uit. “Ze vinden het spannend om met iemand te praten. Vooral als er iemand nieuw voor ze zit, die ook nog eens allemaal vragen stelt.”
Sociaal begeleiders en Kredietbank Limburg: Samen sterk
Bij WSP Parkstad hebben we 3 sociaal begeleiders en 2 vaste contactpersonen bij Kredietbank Limburg. Zij bundelen hun krachten om medewerkers te helpen. De onderwerpen waar de sociaal begeleiders mee te maken krijgen zijn heel verschillend. Denk aan niet genoeg geld voor eten hebben, vragen over mantelzorg of aanvragen voor huishoudelijke hulp. Ook helpen de sociaal begeleiders bij contact met maatschappelijk werk of ze gaan mee naar afspraken.
Kredietbank Limburg helpt bij geldproblemen en ondersteunt mensen met geldzorgen en schulden. Daarnaast kunnen medewerkers ook bij Kredietbank Limburg terecht voor het aanvragen van toeslagen. Of om een budgetplan op te stellen.
Verbinding met medewerkers
Voor de komende periode ziet Marcel nog genoeg mogelijkheden om zijn medewerkers te ondersteunen. Naast de inzet van de sociaal begeleiders, is hij al gestart met het bespreken van gedragskaarten. Om geldproblemen bespreekbaar te maken, denkt Marcel erover na om Rutger van Meulebrouck en Vera Niederberger van Kredietbank Limburg in te zetten. Dit bijvoorbeeld door een inloopspreekuur te organiseren waar medewerkers naartoe kunnen.
Tot slot heeft Marcel een belangrijke tip. “Het is belangrijk om het vertrouwen van medewerkers te krijgen,” zegt hij. “Wat vaker tussen de mensen staan, helpt daarbij.” Door verbinding te zoeken met medewerkers, kunnen leidinggevenden ze beter begeleiden. En de juiste hulp inschakelen wanneer dat nodig is.
